intelligent process automation

Intelligente Prozessautomatisierung

Intelligenter arbeiten mit intelligenter Prozessautomatisierung

Lösungen

Intelligente Prozessautomatisierung – digitale Transformation von Prozessen mit Robotic Process und Workflow Automation

Die Lösung ermöglicht es den Teams, intelligenter und schneller zu arbeiten. Sie enthält außerdem hilfreiche Analysetools, die bei der Erkennung von Problemen, der Einhaltung von Best Practices und der Erstellung von Prognosen helfen.

Workflow-Automatisierung mit Problemverfolgung

Kunden können sich verbinden, wie sie wollen. Helpdesk-Tickets können über mehrere Kanäle erstellt und nachverfolgt werden. Dazu gehören Telefon, E-Mail, Chat, Sprachnachricht oder Text.

Robotergestützte Prozessautomatisierung

Robotik und kognitive Prozessautomatisierung werden eingesetzt, um die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Nachverfolgung von prozessgesteuerten Abläufen zu verbessern und gleichzeitig die Arbeit der Mitarbeiter zu erleichtern.

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Eine umfassende Lösung

Hochgradig konfigurierbare Lösungen

Die Intelligent Processing Automation-Software kann vor Ort eingesetzt werden. Sie kann auch außerhalb des Standorts oder als eigenständige Software auf einzelnen Workstations, Servern oder in der Cloud eingesetzt werden.

Prozessvisibilität und -kontrolle

Jede von den automatisierten Systemen durchgeführte Aktion kann von einer zentralen Plattform aus überwacht, protokolliert, überprüft und bei Bedarf angepasst werden.

Garantierte kurz- und langfristige Ergebnisse

Intelligente Prozessautomatisierung führt kurzfristig zu Qualitätsverbesserungen, während Effizienzsteigerungen zu besseren Ergebnissen im Jahresvergleich beitragen.

Kollaboratives Fallmanagement

Dynamische Dashboards zeigen den Echtzeit-Status eines Projekts an. Tools wie Messageboards verbessern die Zusammenarbeit. Warnmeldungen und Eskalationen verbessern die Verantwortlichkeit.

Einfacher Einstieg

Mit mehr als 500.000 vorkonfigurierten Bots und Geschäftsregeln machen wir Ihnen den Einstieg leicht. Konfigurieren und implementieren Sie schnell und ohne Softwareentwicklungskenntnisse.

Aufgaben optimieren

Diese Suite ist für die Transaktionsverarbeitung optimiert. Sie kann auch hochvolumige regelbasierte Aufgaben und die Datenmigration von alten zu neuen Systemen bewältigen. Die Aktualisierung von Prozessen wird dadurch wesentlich einfacher.

Vollständiger Prüfpfad

Manuelle Fehler werden reduziert, und automatische Warnmeldungen helfen, Verzögerungen zu vermeiden. Ein Dokumentenspeicher bietet einen vollständigen Prüfpfad. Neue Effizienzen und Kosteneinsparungen ermöglichen es dem Unternehmen, die Ergebnisse unter dem Strich zu verbessern.

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