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Fallmanagement und Automatisierung von Arbeitsabläufen – Plexus
Automatisieren Sie das Aufgaben- und Fallmanagement mit der Plexus-Lösung
Nahtlose Aufgabenabläufe und optimales Fallmanagement
Plexus ist eine integrierte Plattform für alle Geschäftsprozesse und bietet Sicherheit, Transparenz, Effizienz und Automatisierung – unternehmensweit. Diese kollaborative Workflow-Automatisierungslösung verbindet Teams nahtlos, um Probleme zu lösen, Fälle zu verwalten und Aufgaben zu erledigen.
Vermögensverwaltung
Verwalten Sie eine Vielzahl von Informationsbeständen und bieten Sie strukturierte, hoch automatisierte Lösungen an.
Integrierte Lösung
Integration in Back- und Middle-Office-Geschäftsprozesse, einschließlich der Unterstützung dynamischer, unstrukturierter Prozesse, die kollaborative Aufgaben beinhalten.
Out-of-the-Box
Kann für Anwendungen wie Client Onboarding, Beschwerdebearbeitung, Schadensmanagement und Bearbeitung von Ausnahmen standardmäßig bereitgestellt werden.
Fallmanagement
Erweiterte Fallüberwachung und -verfolgung – Vollständige Prozesstransparenz und Mitarbeiterverantwortung.
Unterstützt Compliance-Anforderungen und Discovery-Aktivitäten.
Daten strukturiert
Die gesammelten Daten, sowohl strukturierte als auch unstrukturierte, werden so aufbereitet, dass sie zur Unterstützung von Aktivitäten wie Analyse oder Nachverfolgung austauschbar sind.
Sicherheit
Sichere Cloud-Speicherung, kontrollierter Zugriff und automatisierte Dateneingabe verringern die Risiken, die mit manuellen, papierbasierten Prozessen verbunden sind.
Vorteile
Eine robuste Workflow-Engine und adaptives Fallmanagement
Überwinden Sie isolierte Prozesse mit einer Integrationsschicht für Unternehmensanwendungen, einer föderierten Suche und erstklassigen Sicherheitsfunktionen. Diese Lösung umfasst BPA-Robotik, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Echtzeit-Dashboards und eine Reporting-Engine sind mit vollständigen Prüfprotokollen ausgestattet, die den höchsten Compliance-Standards entsprechen.
Unterstützt agile Entwicklungsprozesse und LEAN-Praktiken
Vollständige Projekttransparenz und -verfolgung sind gewährleistet
Automatisierte Aufgaben- und Problemwarnungen verhindern Verzögerungen
Intelligente Problemverfolgung und Service-Routing erhöhen die Effizienz
Integrierte Dokumentenablage bietet einen vollständigen Prüfpfad
